為把“十城雙創(chuàng)”競賽活動和集團公司“創(chuàng)建崗位”活動不斷引向深入，進一步提升公司各條線路的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，充分發(fā)揮先進典型的示范作用，包頭公交運輸集團公司采取多項措施，努力把公交1路2路打造成運營規(guī)范，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，乘客滿意，增收創(chuàng)收，節(jié)能降耗的精品線路和明星線路。
    公交1路和公交2路是從包頭火車站通往市區(qū)的兩條主要線路，是外地人認識包頭，了解包頭的重要“窗口”，是展示文明包頭的重要載體，是展現(xiàn)包頭公交的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準的平臺。為了更好地把1路2路打造成精品線路及明星線路，并在“十城雙創(chuàng)”和“創(chuàng)建崗位明星”活動中更上一層樓，集團公司采取多種有效措施，努力打造更加規(guī)范有序的運營環(huán)境，集團公司首先對兩條線路的所有運營車輛實施美化凈化亮化工程，公司投入數(shù)萬元，購置了新的花束，盆景美化車廂，對車廂內(nèi)部圍板進行亮化處理，張貼具有文化底蘊的格言和公益宣傳畫，治理車身外部破損廣告，保持車輛干凈整潔，同時要求所有車輛夜間行駛時全程打開車廂頂燈，增加乘客乘車舒適度，讓1路2路所有運營車輛以嶄新面貌“亮相”鹿城。
    其次，充分動員全體職工，要以飽滿的熱情，奮發(fā)向上的工作態(tài)度，展示公交人的優(yōu)秀品質(zhì)和高尚的職業(yè)道德，大力提升服務(wù)質(zhì)量。要求凡上崗駕駛員必須統(tǒng)一著裝，佩戴明星線路服務(wù)標(biāo)識，采用普通話和文明用語服務(wù)乘客，杜絕服務(wù)忌語和服務(wù)糾紛。
    三是嚴格落實車輛出庫前準備工作制度。堅持做到“六不出庫”即：車輛衛(wèi)生不合格不出庫，服務(wù)設(shè)施不全不出庫，安全十檢不合格不出庫，車容不整潔不出庫，駕駛員證件不符不出庫，工裝不統(tǒng)一不出庫。并對不符合要求的駕駛員及車輛進行通報批評。
    四是加強運營全程的監(jiān)管力度，由公司和車隊稽查小組對兩條線路進行每周不少于三次上線檢查，杜絕線路違紀違規(guī)現(xiàn)象，力爭使車次率和正點率均達到時98℅以上。
    五是在兩條線路上開展?fàn)幃?dāng)紅旗車組競賽活動。參照集團公司“創(chuàng)建崗位明星”標(biāo)準，以流動紅旗的形式，每月進行一次評比，獲得流動紅旗的車組給予一定的經(jīng)濟獎勵，同時充分發(fā)揮黨員和入黨積極分子及崗位明星的表率和模范帶頭作用，激發(fā)職工的工作熱情，以十城雙創(chuàng)和創(chuàng)建崗位明星活動為平臺，以質(zhì)量效益工資為經(jīng)濟杠桿，推動競賽活動不斷深入進行。